FAQ
Schauen Sie sich unsere FAQ an, dort finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen und Kuriositäten über Venetiana
Wie lange gilt das Venetiana-Ticket?
Das Ticket ist 24 Stunden oder 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der ersten Fahrt gültig.
Sind Hunde an Bord der venezianischen Schiffe erlaubt?
Ja, es gibt keine Gewichts- oder Größenbeschränkung. Es wird empfohlen, einen Maulkorb mitzuführen, falls andere Hunde an Bord sind.
Was können Sie an jeder Haltestelle besuchen?
Mit unseren Audioguides an jeder Haltestelle können Sie mehr oder weniger bekannte Orte der Stadt in völliger Freiheit und nach Ihren Interessen entdecken. Entdecken Sie hier alle enthaltenen Routen
Ist der Besuch der Glashütte von Murano mit einer Vorführung der Glasherstellung kostenlos? Wo ist sie?
Ja, gegenüber unserer Haltestelle in Murano befindet sich die Fabrik ELLEGI MURANO GLASS.
Sie können kostenlos an einer Glasmacher-Vorführung teilnehmen: Der Glasmacher-Meister zeigt Ihnen die verschiedenen Techniken, wie z. B. das berühmte Glasblasen.
Ich habe das Ticket gekauft, aber ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was sollte ich tun?
Kein Problem, senden Sie eine E-Mail an info@venetiana.it und wir schicken Ihnen Ihr Ticket umgehend zu
Wie finde ich Ihre Haltestellen?
Online oder wenn Sie unsere Audioguides heruntergeladen haben, finden Sie in der linken unteren Ecke jeder Karte ein Menüsymbol.
Funktioniert die APP nur mit einer Internetverbindung?
Um die APP und die Audioguides herunterzuladen, benötigen Sie eine Internetverbindung, aber danach können Sie die APP auch offline nutzen, da nur das GPS-Signal aktiv ist.
Wie kann ich Ihre Audioguides herunterladen?
1. Kaufen Sie Ihr Ticket
2. POP Guide APP herunterladen
3. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die ID und das Passwort ein, die Sie per E-Mail erhalten haben
4. Zugang zu so vielen Audioguides wie Sie möchten und diese herunterladen
Ich kann die Schiffsfahrpläne nicht finden
Gehen Sie auf die Seite Tickets auf unserer Website, finden Sie alle verfügbaren Zeiten in den Fotos
Kann ich mit dem Ticket auf beiden Linien mitfahren?
Ja, mit Ihrem Ticket können Sie auf unseren Linien völlig frei reisen und ein- und aussteigen, wann immer Sie wollen. Die Anzahl der Fahrten ist für 24 oder 48 Stunden unbegrenzt, je nach gewähltem Tarif.
